Wij zetten ons in voor verantwoord gokken en voor de veiligheid van onze spelers. We willen dat spelen leuk en gecontroleerd blijft. Daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen om speelgedrag te beheersen, transparante informatie over limieten en directe routes naar hulporganisaties. Als u vragen heeft over verantwoord gokken kunt u contact opnemen via [email protected].
We hanteren eenvoudige principes: voorkomen van problematisch speelgedrag, bescherming van kwetsbare spelers en snelle ondersteuning bij vragen. We stimuleren bewust spelen door duidelijke informatie en toegankelijke instellingen in uw account. Alle maatregelen zijn bedoeld om controle en helderheid te vergroten zonder onnodige drempels.
U vindt meerdere praktische tools in uw account om zelf grenzen te stellen en te houden.
U kunt persoonlijke stortingslimieten instellen voor een dag, week of maand. Deze limieten zijn direct van kracht en helpen onverwacht hoge uitgaven te voorkomen.
Naast stortingslimieten adviseren wij ook verlieslimieten. U bepaalt maximaal verlies voor een gekozen periode. Zodra de limiet is bereikt, blokkeert het systeem verdere inzetmogelijkheden.
Stel dagelijkse of wekelijkse tijdslimieten in of neem een tijdelijke speelpauze. Speelpauzes variëren van enkele dagen tot langere periodes en zijn bedoeld om afstand te nemen en het speelpatroon te resetten.
Bent u toe aan een grondige pauze? Met zelfuitsluiting wordt uw account geblokkeerd voor de door u gekozen periode. Zelfuitsluiting is een serieuze maatregel: tijdens die periode kunt u niet spelen, ontvangen we geen promoties en kunnen verzoeken om toegang niet worden ingewilligd. Voor hulp bij deze stap kunt u contact opnemen met [email protected].
Zoekt u professionele ondersteuning? Voor Nederland kunt u terecht bij Cruks en OpenOverGokken voor informatie over zelfuitsluiting en hulpverlening. Ook de Kansspelautoriteit biedt publieke informatie over veilig spelen. Buitenlandse bronnen en internationale hulporganisaties zijn beschikbaar voor aanvullende ondersteuning. Neem bij directe hulpbehoefte contact op met [email protected] of zoek lokale hulpverlening via OpenOverGokken of de website van de Kansspelautoriteit.
